업비트에서 주문가능 금액이 부족하다는 문구가 뜨는 것은 주문가능 금액이 주문에 필요한 금액보다 작을 때입니다. 주문가능 금액 쪽은 업비트 고객센터가 적어 두었습니다. 미체결 주문과 출금 진행 중인 건의 금액을 거래대기금액으로 분류해 주문가능금액에서 뺀다는 것입니다. 주문에 필요한 금액 쪽은 출처의 범위가 다릅니다. 업비트 개발자 문서의 API 주문 안내는 매수 주문에 「주문 금액」과 「주문 금액에 대한 수수료」를 더한 만큼의 자산이 필요하다고 적지만, 앱과 웹의 일반 지정가 주문과 시장가 주문에 같은 규칙을 적은 고객센터 도움말은 찾지 못했습니다. 고객센터에서 같은 내용은 자동주문인 TWAP 안내에 있습니다. 그래서 확인 순서는 ① 체결되지 않은 주문 ② 진행 중인 출금 ③ 걸어 둔 예약주문 ④ 주문 금액에 수수료를 얹을 여유 ⑤ 케이뱅크에 넣은 돈의 입금신청 여부 ⑥ 고객확인, 실명계좌, 스스로 잠금 같은 계정 상태입니다.
수수료 부분은 개발자 문서의 규칙대로 계산하면 숫자가 분명합니다. 2026년 10월 9일 오후 4시 43분에 브라우저로 연 업비트 수수료 안내 페이지는 원화마켓 일반주문 수수료를 0.05%, 예약주문 수수료를 0.139%로 적었고, 오후 5시 9분에 다시 열었을 때도 같았습니다. 이 0.05%를 개발자 문서의 규칙에 넣으면 주문가능 금액이 100만원일 때 일반주문으로 넣을 수 있는 최대 주문 금액은 999,500.24원이고, 100만원짜리 주문에는 1,000,500원이 필요해 500원이 모자랍니다. 개발자 문서는 보유 금액과 주문 금액이 정확히 같아도 이 수수료만큼이 모자라면 주문이 생성되지 않는다고 설명합니다. 앱과 웹의 주문 금액 칸에 보유 원화를 그대로 넣었을 때 화면이 어떻게 처리하는지는 문서에서도 화면에서도 확인하지 못했습니다. 이 글의 계산 숫자는 모두 문서 두 건을 맞춰 계산한 예시이고, 실제로 주문을 넣어 본 결과가 아닙니다.
이 글은 2026년 10월 9일 오후 4시 41분부터 5시 16분 사이에 업비트 고객센터 도움말 29건, 업비트 개발자 문서 8건, 빗썸 고객센터 도움말 7건과 개발자 문서 2건, 코인원 고객센터 도움말 2건을 직접 열어 읽고, 업비트 고객센터 검색으로 받은 도움말 338건의 본문을 낱말로 훑고, 업비트 수수료 안내 페이지를 브라우저로 그려 표의 숫자를 옮긴 결과입니다. 토큰나라 리서치는 거래소 화면에 찍힌 안내를 그대로 옮기지 않고 원자료를 직접 열어 확인합니다. 이번 주제는 업비트에서 보유 원화와 주문가능 금액이 왜 다르고, 주문가능 금액이 있는데도 주문이 왜 모자라는지입니다. 운영자 보유 가능성을 밝힙니다. 본 매체는 비트코인과 주요 알트 및 스테이블코인을 보유하고 있을 수 있습니다.
먼저 적어 둘 선이 있습니다. 로그인하지 않았고 주문을 내지 않았으므로 앱과 웹 화면에 실제로 뜨는 오류 문구는 보지 않았습니다. 이 글이 인용하는 문구는 업비트 고객센터 문서 제목 「케이뱅크에 돈을 입금했는데 주문 가능한 금액이 부족하다고 나옵니다.」와, 업비트 개발자 문서의 주문 생성 오류 예시 insufficient_funds_bid 「주문 가능한 금액(KRW)이 부족합니다.」입니다. 수수료율 자체와 시장가 주문의 호가 비용은 업비트 시장가 수수료를 원화마켓 호가창으로 계산한 글에 있고, 이 글은 수수료가 주문가능 금액 계산에 들어가는 자리만 다룹니다. 어떤 코인을 언제 사고팔라는 내용은 다루지 않습니다.
주문가능 금액은 보유 원화에서 무엇이 빠진 값인가
업비트 고객센터 「자산을 보유하고 있으나 매수 또는 매도 주문이 안돼요.」는 원인을 두 가지로 적습니다. 첫째는 「미체결 주문이 있을 경우 해당 금액(수량)만큼 거래대기금액으로 분류되어 주문가능금액(수량)에서 제외됩니다」이고, 둘째는 「출금 진행 중인 건에 대한 금액(수량)도 거래대기금액으로 분류되어 주문가능금액(수량)에서 제외됩니다」입니다. 다른 문서 「미체결 주문은 어떻게 처리되나요?」도 미체결 주문 건이 거래대기금액으로 분류돼 출금 가능 금액과 주문 가능 금액 양쪽에서 빠진다고 적습니다.
개발자 문서의 잔고 항목도 같은 구분을 씁니다. 「포켓 잔고 조회」는 자산별 응답 항목 가운데 balance 를 「주문 가능 수량 또는 금액」, locked 를 「출금이나 주문 등에 잠겨 있는 잔액」으로 정의합니다. 「주문 생성」 문서는 잠기는 시점을 적습니다. 주문을 만들면 매수 주문은 호가 자산(원화마켓이면 원화), 매도 주문은 기준 자산(코인)이 즉시 잠금 상태로 바뀌어 다른 용도로 쓸 수 없고, 그 잠금은 주문이 전량 체결되거나, 사용자가 취소하거나, 주문 조건에 따라 만료될 때까지 유지된다고 적습니다.
출금 쪽은 고객센터가 산식으로 적어 두었습니다. 「원화 출금이 안돼요.」는 출금가능금액을 「원화 보유자산 - 거래대기금액(미체결 주문 및 출금대기금액) - 출금 수수료」로 적습니다. 주문 쪽은 산식 대신 「거래대기금액은 주문가능금액에서 제외된다」는 문장으로 적혀 있습니다. 예를 들어 보유 원화가 100만원이고 체결되지 않은 매수 주문에 20만원이 걸려 있다면, 그 20만원은 거래대기금액이 되어 주문가능 금액에서 빠집니다.
아래 표는 이번에 읽은 업비트 문서가 주문가능 금액을 줄이거나 주문을 막는다고 적은 자리를 확인할 순서대로 놓은 것입니다.
| 순서 | 확인할 것 | 문서가 적은 내용 | 확인 경로(문서 기준) |
|---|---|---|---|
| 1 | 미체결 주문 | 거래대기금액으로 분류, 주문가능금액에서 제외 | 투자내역 > 미체결 |
| 2 | 출금 진행 중인 건 | 거래대기금액으로 분류, 주문가능금액에서 제외 | PC 웹 투자내역 > 입출금대기 |
| 3 | 예약주문 | 주문총액에 해당하는 보유자산이 주문대기 상태, 취소 전까지 다른 주문 불가 | 거래 내역 탭 > 미체결 |
| 4 | 수수료 | 개발자 문서의 API 주문 안내: 매수에는 주문 금액과 그 금액에 대한 수수료만큼의 자산이 필요 | 수수료 안내 페이지(요율) |
| 5 | 케이뱅크 입금신청 | 케이뱅크 계좌 입금만으로는 업비트 계정에 바로 반영되지 않음 | 입출금 > 원화 > 입금 > 입금신청 > 2채널 인증하기 |
| 6 | 계정 상태 | 실명계좌 미인증 시 원화마켓 이용 불가, 고객확인 재이행을 기한 5시간 전까지 완료하지 않으면 매매 제한, 스스로 잠금 시 주문 접수 차단 | 고객확인 정책, 인증/보안 메뉴 |
1. 미체결 주문은 마켓 필터를 전체로 바꿔 봅니다
미체결 주문은 직접 취소하기 전까지 남아 있는 것이 원칙입니다. 「미체결 주문은 어떻게 처리되나요?」는 체결되지 않은 주문이 회원이 직접 취소하기 전까지 유지된다고 적고, 다만 서버 점검이나 이용제한 같은 사유로 취소될 수 있다고 덧붙입니다. 「거래 이용 안내」는 서비스 점검 때 취소되는 주문을 「점검 시작 시간 직전의 마지막 체결가 보다 높은 가격의 매수 주문」과 그보다 낮은 가격의 매도 주문으로 적습니다. 며칠 전에 낮은 가격으로 걸어 둔 매수 주문이 아직 남아 있다면 그 금액은 계속 거래대기금액입니다.
확인할 때 조심할 자리는 화면 필터입니다. 「미체결 주문을 취소하고 싶어요.」는 마켓 필터를 세 가지로 설명합니다. 「전체 마켓」은 원화, BTC, USDT 마켓의 모든 미체결을 보여 주고, 「현재 마켓」은 지금 보고 있는 마켓의 그 종목 미체결만 보여 줍니다. 세 번째인 자산명 필터(문서 예시는 PC 웹 「ETH 마켓」, 모바일 앱 「모든 ETH 마켓」)는 원화, BTC, USDT 마켓을 통틀어 그 자산 하나의 미체결만 보여 주므로, 이 필터로도 다른 종목에 걸린 주문은 보이지 않습니다. 사려는 코인의 주문 화면에서 미체결이 비어 있어도 다른 종목에 걸린 매수 주문이 원화를 잡고 있을 수 있으므로, 필터를 전체 마켓으로 바꾸거나 투자내역의 미체결 메뉴에서 보는 편이 빠릅니다.
취소 경로도 같은 문서에 있습니다. PC 웹과 모바일 앱 모두 투자내역의 미체결 메뉴, 또는 거래소에서 디지털 자산을 고른 뒤 주문창의 거래내역에서 미체결을 고르는 순서입니다. PC 웹에는 고객센터의 Open API 메뉴 아래 주문/자산관리의 주문 관리 화면이 따로 있어, 메인포켓에서 업비트 PC 웹과 앱으로 접수한 미체결 주문을 최대 300건까지 일괄 취소할 수 있다고 적혀 있습니다.
빗썸과 코인원 고객센터도 미체결 주문을 같은 자리에 놓습니다. 빗썸 고객센터 「자산을 보유중인데 매도/매수 주문이 안돼요」는 미체결 주문이 있는지 확인하고, 체결을 원하면 체결되지 않은 주문을 취소하라고 안내합니다. 경로는 PC가 전체 서비스, 자산, 거래내역, 주문내역 순서이고 모바일은 자산현황 상단의 미체결이며, 미체결 내역은 최대 180일 기간으로 조회할 수 있다고 적습니다. 코인원 고객센터 「미체결 주문이 남아있는 경우의 원화 출금 방법」은 자산을 전체 보유자산과 매수, 매도, 입출금에 쓸 수 있는 거래 가능 자산으로 나누고, 100만 KRW 가운데 20만 KRW로 이더리움 매수 주문을 걸어 체결되지 않으면 거래 가능 자산이 80만 KRW가 된다는 예시를 듭니다.
2. 진행 중인 출금도 주문가능 금액에서 빠집니다
같은 업비트 문서의 두 번째 원인입니다. 출금 진행 중인 건의 금액도 거래대기금액이고, PC 웹에서는 투자내역의 입출금대기 메뉴나 입출금 화면에서 해당 디지털 자산의 입출금내역을 보라고 안내합니다. 모바일 앱은 입출금 화면에서 디지털 자산을 고르면 기본으로 선택되는 입출금 내역 화면입니다. 이미 신청한 출금을 되돌릴 수 있는지는 업비트 출금 진행중 취소를 고객센터와 개발자 문서로 대조한 글에 따로 정리해 두었습니다.
3. 예약주문은 감시가에 닿기 전부터 원화를 잡습니다
「거래 이용 안내」는 「예약주문을 설정하면 설정한 지정가 주문의 주문총액에 해당하는 보유자산이 주문대기 상태로 되어 취소 전까지 출금 및 다른 주문이 불가합니다」라고 적습니다. 감시가에 닿아 지정가 주문이 실제로 제출되기 전, 설정한 순간부터 주문총액만큼이 묶인다는 뜻입니다. 같은 문서는 예약주문의 주문총액이 설정하는 시점의 총액으로 접수 여부가 결정된다고도 적습니다.
설정한 예약주문은 「디지털 자산 매매 방법 (PC)」 기준으로 거래 내역 탭의 미체결에서 미체결된 예약-지정가 주문으로 확인할 수 있고, 마켓별로 최대 20개까지 등록할 수 있습니다. 예약주문이 체결될 때의 수수료는 0.139%이고, 고객센터는 1 BTC를 1,000만원에 예약 매수하면 10,013,900원이 차감된다는 예시를 듭니다. 다만 예약주문을 설정할 때 수수료까지 함께 잠그는지는 문서에 적혀 있지 않습니다. 문서가 적은 잠금 금액은 「주문총액에 해당하는 보유자산」입니다. 예약주문이 어떤 상태값으로 조회되는지는 업비트 예약주문의 대기 상태를 API 문서로 읽은 글에 있습니다.
4. 수수료: 업비트 API 주문 안내는 주문 금액에 수수료를 더한 만큼을 요구합니다
미체결도, 출금도, 예약주문도 없다면 다음으로 볼 자리가 수수료입니다. 먼저 출처의 범위를 적어 둡니다. 아래 규칙은 업비트 개발자 문서 「지정가 매수 주문 생성」, 즉 API로 주문을 넣는 튜토리얼에 있는 문장입니다. 업비트 고객센터 검색으로 받은 도움말 338건의 본문에서 수수료와 주문 금액이나 보유 자산을 함께 적은 문장을 찾아보았지만, 앱과 웹의 일반 지정가 주문과 시장가 주문에 이 규칙을 적은 문서는 없었습니다. 개발자 문서는 이렇게 적습니다. 「실제 매수 주문을 체결하기 위해서는 [주문 금액] + [주문 금액에 대한 수수료] 만큼의 자산이 필요합니다. 따라서 사용자의 보유 금액이 주문 금액과 정확히 일치하더라도, 수수료에 해당하는 금액이 부족한 경우 주문은 생성되지 않습니다.」
같은 문서의 주문 조회 응답 예시가 이 규칙을 숫자로 보여 줍니다. 가격 150,947,000원, 수량 0.00006625 BTC짜리 지정가 매수 주문인데, 가격과 수량을 곱한 주문 금액은 10,000.23875원입니다. 응답의 reserved_fee(문서 정의 「수수료로 예약된 비용」)는 5.000119375원으로 주문 금액의 정확히 0.05%이고, locked 는 두 값을 더한 10,005.238869375원입니다. 주문을 만드는 순간 주문 금액에 수수료를 얹은 금액이 잠긴다는 것이 응답 예시에서 그대로 읽힙니다.
고객센터에서 같은 방향의 문장이 나오는 곳은 자동주문 안내입니다. 「TWAP 유의사항 안내」는 매수 주문의 경우 주문 금액(수량) 외에 수수료가 추가로 차감된다고 적고, 「잔고 부족으로 주문이 종료되지 않도록, '주문 금액(수량) + 수수료'만큼의 원화(KRW)를 넉넉히 보유해 주시기 바랍니다」라고 안내합니다. 「코인모으기 서비스 알아보기」는 원화 자동 충전 금액을 주문 신청 금액 중 부족한 금액과 수수료를 합산한 금액으로 적습니다. 두 문서 모두 일반 지정가 주문이나 시장가 주문이 아니라 자동주문을 다룹니다. 수수료 안내 페이지의 정산 방식도 같은 방향입니다. 수수료 안내 페이지는 「매수 주문 시 정산금액 = 체결금액(주문수량 x 주문가격) + 거래 수수료」, 「매도 주문 시 정산금액 = 체결금액(주문수량 x 주문가격) – 거래 수수료」로 적고, 거래 수수료에는 부가세가 포함되어 있다고 적습니다.
그러면 주문가능 금액이 정해져 있을 때 넣을 수 있는 최대 주문 금액은 주문가능 금액을 1에 수수료율을 더한 값으로 나눈 금액입니다. 원화마켓 일반주문 0.05%로 계산한 예시는 다음과 같습니다(원 아래 셋째 자리에서 버림).
| 주문가능 금액 | 최대 주문 금액(계산 예시) | 같은 금액을 주문 금액으로 넣을 때 필요한 원화 | 모자라는 금액 |
|---|---|---|---|
| 5,000원 | 4,997.50원 | 5,002.5원 | 2.5원 |
| 10,000원 | 9,995.00원 | 10,005원 | 5원 |
| 100,000원 | 99,950.02원 | 100,050원 | 50원 |
| 1,000,000원 | 999,500.24원 | 1,000,500원 | 500원 |
| 10,000,000원 | 9,995,002.49원 | 10,005,000원 | 5,000원 |
맨 윗줄은 따로 볼 만합니다. 「거래 이용 안내」와 「최소 주문 금액과 최대 주문 금액은 얼마인가요?」는 원화마켓 최소 주문 금액을 5,000원으로 적고, 「거래 이용 안내」는 주문총액이 이보다 작으면 주문 접수가 거부된다고 적습니다. 두 문서를 맞춰 계산하면 주문가능 금액이 정확히 5,000원일 때는 수수료를 얹을 자리가 없어 최소 금액짜리 원화마켓 매수도 넣을 수 없고, 5,002.5원이 있어야 5,000원 매수를 넣을 수 있다는 계산이 나옵니다. 이것은 계산 예시이고 실제 주문으로 확인한 값이 아닙니다. 또 실제 주문 총액은 가격과 수량의 곱이라 호가 단위와 수량 자릿수 때문에 표의 금액과 정확히 같게 넣지 못할 수 있습니다.
화면에 보이는 숫자와 실제 잔고가 소수점 아래에서 다를 수 있다는 점도 고객센터에 적혀 있습니다. 「거래 내역 화면에 보이는 원화(KRW)의 소수점 노출 기준은 무엇인가요?」는 매수 건의 거래금액과 정산금액은 소수점 첫째 자리에서 올림해 표기하고, 수수료는 셋째 자리에서 내림해 표기하며, 실제 거래 내역과 잔고는 소수점 20자리까지 기록된다고 적습니다. 문서 예시는 1,001원을 입금하고 매수가 체결돼 거래금액 999.9985원, 수수료 0.4999원, 정산금액 1,000.4984원이 나온 경우입니다. 이때 화면 잔고는 0원으로 보이지만 시스템상 실제 잔고는 0.5016원이라고 적혀 있습니다. 이 예시에서도 수수료는 거래금액 위에 얹혀 정산됩니다.
매도는 방향이 반대입니다. 수수료 안내 페이지의 예시는 1 BTC를 1,000만원에 매도(거래 수수료 0.139%, 예약주문 요율)하면 내 계정에 9,986,100원이 반영되고 1 BTC가 차감된다고 적습니다. 같은 매도를 원화마켓 일반주문 0.05%로 계산하면 9,995,000원이 들어옵니다. 매도는 판 수량만큼만 빠지고 수수료는 들어올 원화에서 깎이므로, 매도 쪽에서 주문가능 수량이 모자란다면 수수료보다 먼저 미체결 매도 주문, 진행 중인 출금, 아래 7절의 묶인 자산을 보는 편이 맞습니다.
앱 주문 화면의 「주문가능」 숫자가 수수료를 미리 빼고 보여 주는지, 최대 버튼이나 비율 버튼이 수수료를 반영해 금액을 채우는지는 이번에 읽은 「디지털 자산 매매 방법」 PC 문서와 모바일 앱 문서 어디에도 적혀 있지 않았습니다. 로그인하지 않아 화면으로도 확인하지 않았습니다.
5. 케이뱅크 계좌에 넣은 돈은 입금신청을 거쳐야 보유 원화가 됩니다
검색어와 가장 가까운 제목을 단 업비트 문서가 이 경우입니다. 「케이뱅크에 돈을 입금했는데 주문 가능한 금액이 부족하다고 나옵니다.」는 케이뱅크 계좌에 입금한 원화가 바로 업비트 계정에 반영되지 않는다고 적습니다. PC 웹과 모바일 앱 모두 입출금, 원화, 입금, 입금 금액 입력, 입금신청, 2채널 인증하기 순서를 마쳐야 케이뱅크 계좌의 원화가 업비트 계정의 보유 KRW로 표기된다고 안내합니다. 은행 앱에서 케이뱅크 계좌로 이체한 것만으로는 업비트 쪽 보유 원화가 늘지 않는다는 뜻입니다.
실명계좌 인증 자체가 안 되어 있으면 금액과 상관없이 원화마켓을 쓸 수 없습니다. 「업비트 고객확인 정책」은 케이뱅크 실명계좌가 미인증 상태이면 고객확인을 완료하더라도 원화마켓 이용이 불가하고 BTC 마켓과 USDT 마켓만 이용할 수 있다고 적습니다.
6. 계정 상태가 주문을 막는 경우
금액이 충분해도 계정 쪽 조건이 주문을 막는 경우가 있습니다. 아래는 이번에 읽은 문서에 적힌 경우이고, 계정 조건을 빠짐없이 모은 목록은 아닙니다.
- 고객확인을 마치지 않은 계정은 입출금과 매매가 제한된다고 「업비트 고객확인 정책」이 적습니다.
- 고객확인 재이행 기한이 다가온 계정은 기한 도래 시점 5시간 전까지 재이행을 마치지 않으면 매매가 제한되고 미체결 주문이 취소되며, 1시간 전까지 마치지 않으면 입출금이 제한된다고 같은 문서가 적습니다. 정보 오입력이나 누락 같은 사유로 재이행을 요청받은 경우에는 완료 전까지 입출금과 매매가 제한되고 미체결 주문이 취소될 수 있다고 적혀 있습니다.
- 거주지 및 직장 주소의 소재지가 해외로 확인되는 계정은 고객확인이 불가하고 이 때문에 거래가 제한된다고 같은 문서가 적습니다.
- 스스로 잠금으로 매수·매도 주문 잠금을 건 계정은 매수·매도 주문 접수가 즉시 차단되고, 업비트 API의 메인포켓과 서브포켓으로 접수한 주문도 제한된다고 「보안이 걱정돼요. 출금·주문 잠금은 어떻게 설정하나요?」가 적습니다. 이미 신청한 주문(예약주문 포함)과 코인모으기는 취소되지 않지만, 코인모으기는 잠금 기간 중 실패 처리되고 자동 주문 실행이 연속 10회 실패하면 그 모으기 건이 해지된다고 적혀 있습니다. 해제는 1:1 문의로 본인확인을 거쳐야 하고, 1영업일이 걸릴 수 있다고 같은 문서가 안내합니다. 잠금 기능 전체는 업비트와 빗썸의 계정 잠금을 갈라 본 글에 있습니다.
어느 경우든 주문 화면에 어떤 문구가 뜨는지는 문서에 적혀 있지 않습니다. 「주문가능 금액이 부족합니다」와 같은 문구일 것이라고 단정할 근거는 없으므로, 금액 쪽 원인을 다 지웠는데도 주문이 안 된다면 이 자리를 확인하시면 됩니다.
7. 앱의 주문가능 금액에 잡히지 않는 자산
보유하고 있다고 생각한 자산이 주문 화면에서 쓸 수 없는 상태인 경우도 있습니다.
- 서브포켓의 자산은 업비트 API의 자산조회에서만 확인할 수 있고 업비트 앱과 웹에는 표시되지 않으며, 포켓별 거래와 포켓 간 자산 이전도 API로만 할 수 있다고 「포켓 알아보기」가 적습니다. 서브포켓은 최대 5개까지 만들 수 있습니다. 포켓마다 따로 계산되는 것은 업비트 포켓의 범위를 정리한 글에 있습니다.
- 스테이킹한 자산은 언스테이킹을 요청할 때까지 스테이킹 상태로 유지되고, 그 자산을 거래하려면 언스테이킹을 해야 한다고 「스테이킹은 무엇인가요?」가 적습니다. 대기 기간은 자산별 상세 페이지에 있다고 적혀 있습니다.
- 코인빌리기에 담보자산 입금으로 넣은 자산은 전체상환 전까지 거래나 출금 등 이용이 불가하다고 「코인빌리기 서비스 알아보기」가 적습니다. 담보와 청산 조건은 업비트 코인빌리기와 빗썸 렌딩플러스를 비교한 글에 있습니다.
8. 비슷하지만 다른 문구와 거부 사유
주문가능 금액이라는 말이 들어가도 원인이 잔고가 아닌 경우가 있습니다.
| 문구나 상황 | 문서가 적은 원인 | 근거 문서 |
|---|---|---|
| 모으고 싶은 디지털 자산이 주문가능 금액 초과 | 디지털 자산별 코인모으기 신청 금액 합계는 300만 KRW를 넘을 수 없음 | 「모으고 싶은 디지털 자산이 주문가능 금액 초과되었다고 나와요.」 |
| 주문총액이 5,000원 미만 | 원화마켓 최소 주문 금액 미만이라 접수 거부 | 「거래 이용 안내」 |
| 주문총액이 10억원 초과 | 최대 주문 금액 초과라 접수 거부. 개발자 문서 오류 예시는 over_krw_funds_bid 「최대 주문 가능 금액 1000000000 KRW 보다 작은 주문을 입력해 주세요.」 | 「거래 이용 안내」, 「주문 생성」 |
| 시장가 매수 총액이 매도 1호가부터 30호가까지의 잔량 총액보다 큼 | 시장가 주문 접수 거부 | 「거래 이용 안내」 |
| 매도 쪽 잔고 부족 | 개발자 문서 오류 표의 insufficient_funds_ask 「매도 가능한 잔고가 부족합니다.」 | 「REST API 사용 및 에러 안내」 |
코인모으기의 「주문가능 금액 초과」는 잔고가 모자란다는 뜻이 아니라 한 자산에 신청한 모으기 금액의 합계 한도에 걸렸다는 뜻이고, 신청 내역은 서비스 더보기(앱은 더보기)의 코인모으기 메뉴 안 모으기 내역에서 확인하라고 적혀 있습니다. 최소 주문 금액 아래로 남은 잔량을 어떻게 처리하는지는 코인 최소 주문 금액과 먼지 코인을 정리한 글에 있습니다.
빗썸과 코인원 문서는 무엇을 적었나
보유 자산과 주문에 쓸 수 있는 자산의 차이를 다룬 세 거래소 문서를 나란히 놓으면 다음과 같습니다. 코인원 문서 두 건은 제목이 출금과 매도를 다루지만, 본문의 거래 가능 자산 정의에 매수와 매도가 함께 들어 있습니다.
| 거래소 | 차이를 다룬 고객센터 문서 | 문서가 든 원인 | 잔고 항목 정의(개발자 문서) |
|---|---|---|---|
| 업비트 | 「자산을 보유하고 있으나 매수 또는 매도 주문이 안돼요.」 | 미체결 주문, 출금 진행 중인 건 | balance 「주문 가능 수량 또는 금액」, locked 「출금이나 주문 등에 잠겨 있는 잔액」 |
| 빗썸 | 「자산을 보유중인데 매도/매수 주문이 안돼요」 | 미체결 주문 | balance 「주문가능 금액/수량」, locked 「주문 중 묶여있는 금액/수량」 |
| 코인원 | 「미체결 주문이 남아있는 경우의 원화 출금 방법」, 「보유한 가상자산의 전체 출금/매도가 불가능해요.」 | 미체결 주문(전체 보유자산과 거래 가능 자산의 차이) | 이번에 열지 않음 |
미체결 주문이 주문에 쓸 수 있는 금액을 줄인다는 점은 세 거래소 문서가 같습니다. 코인원 문서는 매도 쪽 예시로 1,000 XRP 가운데 200 XRP를 매도 주문으로 걸면 거래가능자산이 800 XRP가 된다고 적습니다.
수수료를 매수 주문 금액 위에 미리 더 잡는다는 문장은 업비트 개발자 문서에서 확인한 것입니다. 빗썸 고객센터 「거래 수수료는 얼마인가요?」는 수수료를 체결가격과 체결수량과 수수료율의 곱으로 적을 뿐, 매수 주문을 넣을 때 수수료만큼을 원화에서 미리 더 잡는지는 적지 않았습니다. 코인원의 수수료 문서는 이번에 열지 않았습니다. 그러니 앞의 계산 예시를 빗썸이나 코인원 주문에 그대로 옮기면 안 됩니다.
원화를 넣은 직후의 출금 지연은 문서상 주문과 별개입니다. 빗썸 「가상자산 출금 지연제도가 무엇인가요?」는 출금 지연 기간 중에도 입금한 원화로 가상자산 매수와 매도, 렌딩, 스테이킹, 원화 출금 등 모든 서비스를 자유롭게 이용할 수 있다고 적습니다. 업비트 「24시간 디지털 자산 출금 지연제가 무엇인가요?」는 제한 대상을 디지털 자산 출금으로 적고 주문에 대해서는 따로 적지 않습니다.
이 글이 확인하지 않은 것
- 앱과 웹 화면에 실제로 뜨는 문구는 보지 않았습니다. 로그인하지 않았고 주문을 내지 않았습니다. 인용한 문구는 고객센터 문서 제목과 개발자 문서 오류 예시입니다.
- 앱과 웹의 일반 지정가 주문과 시장가 주문이 수수료를 주문 금액 위에 더 요구하는지를 적은 고객센터 도움말은 찾지 못했습니다. 이 규칙의 출처는 개발자 문서의 API 주문 안내이고, 고객센터에서는 TWAP 안내와 코인모으기의 원화 자동 충전 설명에만 같은 방향의 문장이 있었습니다.
- 주문 화면의 주문가능 숫자와 최대 버튼, 비율 버튼이 수수료를 반영하는지는 문서에 적혀 있지 않았고 화면으로도 보지 않았습니다.
- 예약주문을 설정할 때 수수료까지 잠기는지는 문서에 적혀 있지 않습니다. 문서가 적은 것은 주문총액입니다.
- 빗썸과 코인원이 매수 주문 때 수수료를 원화에서 미리 더 잡는지는 확인하지 않았습니다. 디지털엑스(옛 코빗)와 고팍스의 고객센터 문서는 이번에 열지 않았습니다.
- 계산 예시는 실제 주문이 아닙니다. 수수료율은 10월 9일 오후 4시 43분 수수료 안내 페이지의 원화마켓 일반주문 0.05%를 썼고, 수수료는 이벤트에 따라 달라질 수 있다고 같은 페이지가 적고, 예약주문 요율은 0.139%로 따로 적혀 있습니다.
정리
업비트에서 주문가능 금액이 부족하다는 문구를 보셨다면, 답은 주문가능 금액이 주문에 필요한 금액보다 작다는 것입니다. 주문가능 금액은 보유 원화에서 미체결 주문과 진행 중인 출금(거래대기금액)이 빠진 값이고, 예약주문은 설정한 순간부터 주문총액만큼을 묶습니다. 이 셋이 비어 있다면 다음으로 볼 자리가 수수료입니다. 업비트 개발자 문서의 API 주문 안내는 매수에 주문 금액과 그 금액에 대한 수수료를 더한 만큼이 있어야 주문이 생성된다고 적고, 원화마켓 일반주문 0.05%로 계산하면 주문가능 금액 100만원으로 넣을 수 있는 최대 주문 금액은 999,500.24원입니다. 앱과 웹의 일반 주문에 같은 규칙을 적은 고객센터 도움말은 찾지 못했고, 고객센터에서는 TWAP 안내가 매수 때 주문 금액과 수수료를 더한 만큼의 원화를 보유하라고 적습니다.
그다음은 돈이 업비트 안에 들어와 있는지와 계정 상태입니다. 케이뱅크 계좌에 이체만 했다면 입금신청과 2채널 인증을 마쳐야 보유 KRW가 됩니다. 금액과 상관없이 실명계좌 미인증은 원화마켓 이용을, 고객확인 미완료와 재이행 기한 5시간 전까지의 미완료는 매매를, 스스로 잠금은 주문 접수를 막는다고 문서가 적습니다. 서브포켓의 자산, 스테이킹한 자산, 코인빌리기에 담보자산 입금으로 넣은 자산은 앱의 주문 화면에서 바로 쓸 수 없습니다.
이 글은 2026년 10월 9일 오후 4시 41분부터 5시 16분 사이에 업비트, 빗썸, 코인원의 고객센터 문서와 업비트, 빗썸의 개발자 문서, 업비트 수수료 안내 페이지를 직접 열어 확인한 내용입니다. 거래소 문서와 수수료율은 수정으로 바뀔 수 있으므로 주문 전 각 거래소의 최신 안내를 함께 보셔야 합니다. 이 글은 어떤 거래소나 코인도 이용이나 매매 대상으로 지목하지 않습니다. 정보 제공 목적이며 매매 권유가 아닙니다. 가상자산은 변동성이 크고 원금 손실이 발생할 수 있습니다.